Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область применения

Настоящая Политика описывает обработку персональных данных пользователей сайта tutjdut.com и его языковых версий при отклике на вакансии, подборе работы и обращении к Оператору.

Оператор — ООО «ТУТЖДУТ СЕРВИС» (ОГРН 1167746590384, ИНН 7709495518). Юридический адрес: 142116, Московская область, г.о. Подольск, г Подольск, пр-кт Революционный, дом 2/14, помещение 2. Электронная почта: info@tutjdut.ru.

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Для заявки пользователь отдельно предоставляет согласие на обработку персональных данных.

2. Какие данные обрабатываются

• В форме заявки: имя, контактный телефон, гражданство, выбранная должность или вакансия. При отклике из карточки сведения о вакансии прикрепляются к заявке автоматически.
• Вместе с заявкой: номер обращения, адрес страницы, язык сайта, источник открытия формы, рекламные метки при их наличии, дата и время предоставления согласия.
• При работе сайта: IP-адрес и технические сведения об HTTP-запросе, включая запрошенный путь, время обращения и результат обработки запроса. Они используются для работы сайта, диагностики ошибок и защиты от злоупотреблений.
• При обращении по электронной почте: адрес электронной почты, имя и сведения, которые пользователь сообщает в обращении.
• При телефонном обращении: номер телефона, сведения о звонке, содержание обращения и аудиозапись разговора через UIS.

Форма не запрашивает паспортные данные, сведения о здоровье или иные специальные категории персональных данных. Не указывайте такие сведения в поле имени или в свободном обращении. Запись разговора не предназначена для биометрической идентификации.

3. Цели и основания обработки

Данные заявки используются для рассмотрения отклика на выбранную должность, уточнения подходящих условий работы, подбора вакансий и связи с кандидатом по его обращению. Рекламные метки и сведения об источнике помогают учитывать, откуда поступают отклики.

Переписка и телефонные обращения обрабатываются для ответа на вопросы и сопровождения подбора работы. Записи разговоров используются для уточнения договорённостей и контроля качества обслуживания. Сведения о запросах к сайту нужны для его доступности и безопасности.

Основанием обработки заявки является согласие пользователя. В предусмотренных законом случаях обработка может осуществляться на иных законных основаниях. Согласие на обработку отклика не является согласием на рекламные рассылки.

4. Действия с данными и привлечённые сервисы

Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу привлечённым обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.

Заявки передаются в CRM «Битрикс24» для работы менеджеров. Для обработки в этом сервисе привлекается ООО «1С-Битрикс» (ОГРН 5077746476209), адрес: 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, д. 2, эт. 13, пом. 8-19.

Телефонные обращения и записи разговоров обрабатываются с помощью UIS; привлечённое лицо — ООО «НОВОСИСТЕМ» (ОГРН 1037739054682, ИНН 7710311878), адрес: 117638, г. Москва, ул. Одесская, д. 2, К/Э/П С/17/21Н.

Поручение обработки осуществляется на основании договоров с привлечёнными лицами в объёме, необходимом для соответствующей цели. Данные заявки не публикуются в открытом доступе.

5. Звонки, файлы cookie и внешние ресурсы

Звонки по номеру, указанному на сайте, записываются через UIS. Если вы не хотите, чтобы содержание обращения сохранялось в аудиозаписи, используйте форму заявки или электронную почту.

Для отправки заявки сайт не сохраняет сведения кандидата и рекламные метки в cookie или локальном хранилище браузера. Служебный cookie авторизации используется в закрытой административной части сайта.

На публичных страницах также подключён счётчик UIS для анализа посещений и источников обращений. При его работе сервис получает технические сведения о посещении, адрес страницы и источник перехода и использует cookie для учёта посетителей. В административной части счётчик не установлен.

На публичных страницах подключена Яндекс Метрика (счётчик 113889773) для анализа посещаемости и улучшения сайта. Сервис использует cookie и получает технические сведения о посещении, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы, источник перехода и действия на сайте. Включены карта кликов, отслеживание переходов и Вебвизор. Поля имени и телефона помечены запретом записи содержимого, поле гражданства скрыто от записи Вебвизора. В административной части счётчик не установлен. Подробнее об обработке данных сервисом — в Политике конфиденциальности Яндекса.

Для оформления основных страниц используются шрифты Google Fonts. При их загрузке браузер обращается к fonts.googleapis.com и fonts.gstatic.com и передаёт внешнему сервису IP-адрес и технические сведения запроса. Эти запросы выполняются отдельно от отправки заявки в CRM; введённые в форму имя, телефон и гражданство в запросы шрифтов не включаются. Условия обработки технических сведений внешним сервисом приведены в Политике конфиденциальности Google.

6. Сроки обработки и хранения

Данные обрабатываются не дольше, чем это необходимо для рассмотрения обращения, подбора работы и связанных с обращением коммуникаций. После достижения цели, утраты необходимости в обработке или отзыва согласия данные подлежат удалению либо обезличиванию, если для дальнейшей обработки нет другого законного основания.

Этот порядок распространяется на заявки в CRM, переписку и записи звонков. Технические сведения хранятся в пределах необходимости обеспечения работы и безопасности сайта. Прекращение обработки и удаление данных осуществляются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

7. Права пользователя и защита данных

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать исправления неточных сведений, блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать согласие.

Оператор ограничивает доступ к заявкам и применяет организационные и технические меры защиты. Доступ предоставляется лицам, которым данные нужны для обработки обращения и сопровождения работы сервиса.

8. Обращения и отзыв согласия

Запрос или отзыв согласия можно направить на info@tutjdut.ru либо почтой по адресу: 142116, Московская область, г.о. Подольск, г Подольск, пр-кт Революционный, дом 2/14, помещение 2.

Укажите, что обращение относится к сайту tutjdut.com, и сведения, позволяющие найти вашу заявку, например имя и телефон, указанные в форме. Для защиты данных Оператор может уточнить сведения, необходимые для подтверждения принадлежности обращения.

После отзыва согласия обработка на его основании прекращается. Если закон допускает продолжение обработки без согласия, данные могут обрабатываться в пределах такого основания.